Возврат денег на карту

Возврат денег на карту – особенности процесса

Достаточно ошибиться всего одной цифрой, и ваши средства за считанные минуты уйдут на неизвестный счет. Многие после этого впадают в панику и не знают, что делать. Но на самом деле можно оформить возврат денег на карту. У процесса есть свои особенности и нюансы, но важно понимать, как именно осуществлялся платеж и куда. Именно от этих двух параметров зависит, можно ли вернуть деньги на карту и как провести данную процедуру.

Как вернуть деньги на карту – разбор ситуаций и примеров

Если пользователь просто ошибся парой цифр, возможно несколько вариантов. Первый вариант – он ввел данные не существующего счета. В этом случае либо деньги вообще не будут списаны, либо их сразу же вернут на счет. Если номер был реальным и принадлежит другому пользователю, и есть способ связаться с ним, можно договориться, чтобы он вернул перевод обратно. В случае, когда пользователь отказывается сделать это, возможны такие варианты:

• Заявление в отделении банка.
• Запрос в чат поддержки через приложение.
• Обратиться в саппорт по телефону

Стоит понимать, что денежный перевод проводится в течение нескольких часов, хотя для клиента это выглядит так, будто он прошел моментально. Если пользователь успеет сделать запрос в указанное время, банк может оформить возврат денег на карту. Также необходимо иметь доказательства, что платеж якобы ошибочный. Теперь рассмотрим другой вариант – пользователь отправил деньги на карту аферистов и хочет вернуть их. В некоторых источниках пишут, что в этом случае возврат денежных средств на карту невозможен. Якобы потому, что клиент сам отдал свои деньги мошенникам. Однако в других источниках говорят, что шанс все-таки есть. Вот как можно действовать:

• Обратиться в банк с письменным запросом на получение средств. Клиенту необходимо указать конкретные данные по транзакции – сумму, время и остальное. Также необходимо приложить документы, доказательства перевода (если у банка есть такие требования).
• Написать заявление в полицию. Этот вариант актуален в случае, если деньги уже ушли, и переводили их либо на какой-то кошелек любо на счет в другом банке. Далее необходимо следовать инструкции, если такая есть в конкретно взятой стране.

Как видно, варианты могут быть разными. Но самое главное правило – что-то предпринять как можно быстрее. Если неприятная ситуация произошла ночью, не стоит ждать утра. Необходимо сразу же звонить в банк. Звонок – всегда самый быстрый способ. Идти в отделение не всегда актуально. Во-первых, оно может быть далеко, во-вторых, даже если оно буквально у вас под окнами, поход все равно требует времени. Еще один вариант быстрой связи – это чат на сайте или в приложении. Если сотрудник банка говорит, что необходимо оформить заявление в отделении, в этом случае имеет смысл посетить банк. После этого можно подавать заявление в полицию.

Кроме того, мы не описали еще один возможный вариант, а именно обращение в специальную компанию, которая занимается возвратами платежей. Такие на рынке действительно существуют, и они помогают сделать возврат средств на карту. Обращаться к ним стоит в следующих случаях:

• Банк по какой-то причине отказывает в возврате средств, возможно, даже не называет причину, либо не дает никаких гарантий.
• Клиент хочет передать ведение этого процесса третьим лицам, чтобы не тратить свои ресурсы на походы в банк и остальные организации. 

Сотрудники таких компаний по возврату средств действительно могут представлять интересы своих клиентов. Но стоит понимать, что подобные услуги могут предлагать и мошенники, работая под видом юристов. Поэтому компанию стоит тщательно проверять перед началом работы. Мы советуем изучить отзывы, сайт, документы и остальное, чтобы проверить надежность. Вы также можете обратиться к нам для помощи и консультаций. Наши менеджеры могут сопровождать ваше дело от А до Я, или проконсультировать по интересующим вопросам. Если вы не знаете, как вернуть деньги на карту, напишите нам.