Мошенники на Jaxx похищают деньги трейдеров – что делать

🕵️‍♀️Мошенники на Jaxx похищают деньги трейдеров – что делать, пошаговая инструкция возврата

Jaxx Wallet на старте своей деятельности считался весьма перспективным и подающим надежды сервисом. Впечатляющими были отмечены уникальный интерфейс, многообещающая реклама продукта, широкий выбор валютных пар и даже планировался запуск собственной цифровой монеты. Трейдеры с уверенностью пользовались кошельком и делились положительными впечатлениями от функционала с другими пользователями.

Радость от сотрудничества у многих была недолгой. Многие стали сталкиваться со сбоями и другими техническими трудностями. Часто можно было встретить сообщения: не могу вывести деньги с Jaxx, что делать? Действительно, что стало причиной таких событий, на казалось бы успешном проекте. Давайте узнаем почему инвесторы сталкиваются с трудностями в использовании кошелька и замешаны ли в пропаже средств сами владельцы портала.

🔎Как обманывают на Джакс – способы развода

Есть множество схем, с помощью которых хакеры могут похитить криптовалюту пользователей с кошелька, однако развод на Jaxx происходит непосредственно с подачи самой площадки. Об этом можно найти десятки комментариев в сети.

Один из трейдеров сообщает, что с его кошелька были переведены деньги на другой неизвестный адрес. В свою очередь юзер соблюдал все меры безопасности и регулярно проверял устройство на наличие вирусов. Ключ фраза никогда не хранилась в электронном виде и узнать о ней никто не мог. Вывод один – коины воруют непосредственно сотрудники площадки. 

Другой криптоинвестор утверждает, что его средства пропали со счета после обновления. До процедуры баланс был проверен и все токены были на месте. После обновления было обнаружено, что со счета исчезли биткоины. Как оказалось монеты были переведены на адрес другого кошелька. Обращения в службу поддержки не дали результатов. Письмо отправленное в саппорт осталось без ответа. 

У трейдеров, потерявших деньги по вине Джакс, есть множество причин обвинять владельцев сервиса в мошенничестве. Однако нужно знать как действовать в такой ситуации и какие шаги стоит предпринимать.

🫰Что делать, если украли деньги с jaxx.io?

Не все пользователи, хранящие средства на криптокошельках, знают как решить проблему исчезновения активов. Существует эффективный алгоритм позволяющий установить причину пропажи криптовалюты, а также инстанции в которые придется обратиться. Прежде всего не паникуйте и чем быстрее вы начнете действовать, тем выше шанс вернуть утраченный капитал. Следуйте плану:

• 🔶Отследите историю переводов крипты. Совершите экспорт данных о транзакциях из кошелька;
• 🔶Узнайте адрес куда были переведены деньги. Отследите адрес кошелька куда ушли ваши активы;
• 🔶Соберите доказательную базу. Средства могут быть похищены вследствие фишинга или компрометации конфиденциальной информации. В таком случае нужно сделать скриншоты, доказывающие, что вас обманули на Jaxx мошенники;
• 🔶Изучите журналы безопасности. Существует вероятность взлома криптокошелька. Проведи проверку на наличие вредоносных программ или утечки информации;
• 🔶Напишите в саппорт сервиса. Первым делом свяжитесь со службой поддержки кошелька и расскажите им о случившемся;
• 🔶Свяжитесь с киберполицией. Делами по хищению криптовалюты занимаются правоохранительные органы. Составьте заявление в полицию и приложите собранные доказательства. 
• 🔶Наймите профессионального юриста. Не всегда киберполиция и саппорт охотно берутся за решение вашей проблемы, чего не скажешь о юридических экспертах в этой области. Хотя придется оплатить услуги специалиста, но это того действительно стоит, так как вы сможете вернуть похищенные коины. 

Сложность заключается в том, что Джакс представляет собой не кастодиальное хранилище, а значит не хранит приватные ключи и не имеет к ним доступа. Тем не менее факты того, что пропали деньги с jaxx.io зафиксированы, поэтому возврат средств лучше доверить профессиональным юристам, знающим как действовать в таких ситуациях.

🔐Как не попасть в руки мошенников и защитить свой аккаунт на Jaxx?

В сфере криптовалют невозможно на 100% быть уверенным в сохранности своих активов. Тем не менее нужно предпринимать все меры предосторожности, чтобы свести к минимуму возможности взлома на Джакс или любом другом кошельке. Рынок предоставляет целый ряд продуктов для хранения цифровых валют. Каждый пользователь может подобрать собственный оптимальный вариант. Придерживаясь стандартных рекомендаций по защите учетной записи от фальшивых сервисов, можно избежать нежелательных финансовых потерь. На что стоит обращать внимание:

1. 📌Настройка двухфакторной аутентификации. Предотвратить несанкционированный доступ к учетной записи поможет установление пин-кода и 2FA;
2. 📌Предпочитайте хранение на аппаратном кошельке. Данный криптокошелек подойдет для хранения значительных сумм электронных денег;
3. 📌Ограничьте право доступа к аккаунту. В случае попытки взлома у хакеров не будет возможности узнать ваш приватный ключ;
4. 📌Не храните seed-фразу на электронном устройстве. Придумайте сложный пароль и запишите его на бумаге или воспользуйтесь гравировкой на металлическом брелке.

Следуя обычным правилам, можно снизить риски хищения активов. К тому же разработчики криптокошельков также не сидят сложа руки и постоянно придумывают новые методы защиты, что уберечь криптовалюты пользователей.

⚠️Заключение – воспользуйтесь помощью специалистов

Описанные меры предосторожности подойдут только тем, кто еще не столкнулся с мошенничеством и только выбирает надежный способ хранения крипты. Но что делать, если средства уже похищены и трейдер пострадал от рук фейковой площадки? Возврат средств с jaxx.io требует незамедлительной реакции. Не нужно ждать и надеяться, что ситуация разрешится сама собой. Убедитесь, что это не временный технический сбой и сразу действуйте.

Получите поддержку профессиональных юристов прямо сейчас. С нами шансы на возврат денег будут существенно выше. Эксперты разберут досконально вашу ситуацию и начнут оперативно процедуру оспаривания платежа. Все действия команды юристов фиксируются и мы постоянно на связи с клиентом.