⚠️ Обманули на WhiteBIT? Что делать и как вернуть деньги

WhiteBIT — популярная централизованная биржа с миллионами пользователей, которая работает по лицензии и декларирует высокий уровень безопасности. Но даже крупные площадки не застрахованы от мошеннических схем, фишинга и атак через третьи стороны. К нам регулярно обращаются пользователи, у которых взломали аккаунт, удерживают средства, не приходит вывод или требуют дополнительные “взносы”.

Важно: мы не утверждаем, что WhiteBIT — скам. Биржа работает легально и выполняет базовые обязательства. Но на фоне реальных сложностей с выводом и злоупотреблений со стороны “псевдоподдержки” или клонов сайта у людей возникают финансовые потери, которые мы помогаем расследовать.

🔍 Как обманывают пользователей WhiteBIT?

Ниже мы собрали самые распространённые схемы, в которых используется имя WhiteBIT — напрямую или через подделки.

🕵️‍♂️ Фишинговые сайты

Мошенники создают копии сайта биржи (например, whitebit.trade, whiitebit.com, whitebitt.net), чтобы перехватить логины и ключи API. Люди вводят данные — и теряют доступ к аккаунту. Иногда сайт даже имитирует интерфейс двухфакторной аутентификации.

📩 Ложная техподдержка

Через Telegram, Discord или почту с фальшивым адресом пользователь получает “помощь” — его просят пройти верификацию, предоставить скан паспорта или оплатить “налог на прибыль перед выводом”. После этого — либо блокировка, либо кража средств.

💸 Мошенничество с “комиссией на вывод”

Уже после продажи криптовалюты пользователю сообщают, что он должен внести комиссию 10–30% от суммы “для завершения транзакции”. Эти схемы обычно не имеют отношения к реальной работе биржи.

🔐 Взлом через неофициальные API и расширения

Некоторые жертвы сообщают, что их аккаунты были подключены к непроверенным ботовым платформам, якобы для автоматической торговли. Через API мошенники получали доступ ко всем операциям и выводили активы.

💬 Отзывы пострадавших:

«Прошёл верификацию, получил письмо с подтверждением. Через два часа аккаунт был заблокирован, на балансе — ноль.»
«Саппорт в чате сказал внести 20% налог, чтобы разблокировать USDT. После перевода перестали отвечать.»

❓ Почему возникают проблемы с выводом на WhiteBIT?

Вот причины, с которыми к нам чаще всего приходят пользователи:

• 🧊 Заморозка аккаунта после верификации или большого пополнения

• 🧾 Требование оплатить “сбор за проверку происхождения средств”

• ⏱ Бесконечная “ручная проверка” без срока завершения

• 📉 Крипта продана, но фиат не поступает на карту или счёт

• 🛡 Подозрение на “мультиаккаунт” без доказательств

Часть этих ситуаций может быть вызвана алгоритмами самой платформы, но большинство — это следствие фишинга или манипуляций извне.

📌 Что делать, если средства пропали или аккаунт заблокирован?

1. 📸 Зафиксируйте все действия и данные: e-mail, ID пользователя, скрины сайта, кошельков, транзакций, тикетов в саппорт.

2. 🔍 Проверьте, какой сайт вы использовали: официальный домен — whitebit.com. Все остальные — потенциально опасны.

3. 📩 Создайте тикет в поддержку через личный кабинет или на e-mail, не указывая лишнюю информацию в Telegram.

4. ⚠️ Если подозрение на мошенничество — заблокируйте доступ через e-mail и смените пароли (включая Google Authenticator).

5. ⚖️ Обратитесь к юристам AntiScam— мы проведём анализ, составим претензию и подскажем путь возврата через банк, биржу или регулятор.

💰 Можно ли вернуть средства с WhiteBIT?

Всё зависит от способа оплаты и скорости реакции:

✅ Банковская карта — можно подать на чарджбэк, особенно если был вымогательский запрос “доплаты” после пополнения.

✅ Криптовалютный перевод — если средства ушли на кошелёк централизованной биржи, её можно уведомить о мошенничестве и запросить блокировку.

🟡 Фишинг и кража через API — сложнее, но возможно восстановление доступа при быстрой фиксации через блокчейн-трекеры.

🔴 Если перевод был в USDT третьему лицу — шанс есть, только если можно установить личность получателя и доказать, что он связан с мошенничеством.

🧠 Как обезопасить аккаунт на WhiteBIT?

✅ Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) и не используйте SMS

✅ Храните seed-фразы и доступы в офлайн-хранилищах

✅ Не подключайте аккаунт к непроверенным API-ботам

✅ Не переходите по ссылкам в письмах и Telegram, даже если отправитель — “поддержка”

✅ Отслеживайте историю входов и включите уведомления об активности

📣 Куда обращаться, если возникла проблема с WhiteBIT?

Если вы столкнулись с подозрительной блокировкой, выводом, потерей доступа или действиями фейковой поддержки:

1. Оставьте заявку на консультацию на AntiScam

2. Мы изучим ситуацию и соберём доказательную базу

3. Подготовим официальные обращения в биржу, банк, регулятор

4. Предложим пути возврата: от переговоров до жалоб в надзорные органы

Оставить заявку на консультацию — бесплатно и конфиденциально.

🧭 Заключение

WhiteBIT — рабочая криптобиржа, но её популярность привлекает мошенников, которые создают сайты-клоны, выдают себя за сотрудников и манипулируют пользователями. Также возможны внутренние технические задержки, которые не всегда сопровождаются прозрачной коммуникацией.

Если вы уже столкнулись с проблемой — не теряйте времени. Чем быстрее вы соберёте доказательства и обратитесь за помощью, тем выше шансы на возврат.

📩 Оставьте заявку на консультацию — мы подключимся к ситуации и поможем восстановить доступ и вернуть средства.